Un nouveau programme à Brooklyn soutenant les résidents Medicaid avec des aides non médicales
En plein cœur de Brooklyn, une initiative innovante offre aux habitants bénéficiant de Medicaid la possibilité de recevoir un soutien financier et d’autres formes d’assistance gratuites pour répondre à leurs besoins non médicaux. Baptisé le système « Réseaux d’aide sociale », ce programme, doté d’un budget de 500 millions de dollars, a été lancé dans le but de réduire les écarts en matière de santé à travers l’État de New York. Plusieurs organisations impliquées insistent particulièrement sur le fait que la communauté haïtienne new-yorkaise devrait saisir cette opportunité avant la fin de l’année prochaine, date à laquelle le programme doit prendre fin.
Une nécessité de ne pas exclure la communauté haïtienne
« Je ne souhaite pas que notre communauté soit mise de côté », déclare le Dr Alerte, directeur général du centre communautaire Progressif dans East Flatbush. « Très souvent, lorsqu’un nouveau programme voit le jour en ville, la communauté haïtienne, caribéenne, ou toute autre minorité est laissée pour compte. »
« Ce programme part du constat que prendre soin de sa santé ne se limite pas simplement à une ordonnance du médecin », explique le médecin, soulignant que cette initiative vise à couvrir un spectre plus large de besoins.
Une démarche organique, sur trois ans, pour améliorer la vie quotidienne
Créé en 2024, ce dispositif repose sur un système de distribution appelé « Réseaux d’aide sociale », coordonné par neuf organismes à travers tout l’État. Selon une annonce officielle, cette initiative pluriannuelle de trois ans cherche à connecter les organisations communautaires — comme le centre d’Alerte — avec des patients qui peuvent bénéficier d’un appui en matière d’alimentation, de transports ou de logement d’urgence afin de suivre plus aisément un traitement médical. La philosophie est simple : une mauvaise qualité de vie peut aggraver une condition de santé. Si quelqu’un a un diagnostic ou un traitement mais vit loin des centres hospitaliers ou se trouve en situation de loyer impayé, sa santé risque de se dégrader davantage.
Dans le cas du centre de la communauté progressive, Alerte précise que son équipe est compétente pour aider les patients à payer leur loyer, se procurer de la nourriture, organiser des trajets vers les rendez-vous médicaux, ou encore leur venir en aide pour les factures de services publics. Étant situé à Flatbush, le centre dispose d’employés parlant créole haïtien pour mieux accompagner ses résidents haïtiens.
« Leur objectif est d’identifier ces personnes et de combler les lacunes. Et tout cela est gratuit », s’enthousiasme Alerte. « Imaginez un peu ça ? »
Une assistance quotidienne améliorée
Natarria Jackson, résidente de Bedford-Stuyvesant, fait partie de celles qui ont déjà bénéficié du soutien de Progressive. Insulineuse et mère d’une fille de 15 ans en rémission après une leucémie myéloïde aiguë, ainsi que d’un fils ayant des besoins spécifiques, Jackson a sollicité le centre quand elle a accumulé du retard dans le paiement de sa facture d’électricité.
« Ils m’ont aidée à payer ma facture d’électricité quand j’étais vraiment en retard », confie-t-elle. « »
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QR code pour le formulaire de dépistage du centre communautaire progressif, fourni par le centre. -
Présentation des services disponibles aux bénéficiaires de Medicaid via le Réseau de soins sociaux du centre communautaire progressif.
En plus de cet accompagnement, Progressive a également remis à Jackson, qui est sans emploi, une MetroCard valable pour six mois.
« Cela m’aide énormément, surtout que je suis en train de chercher un nouveau boulot », explique cette résidente de Bedford-Stuyvesant. « Je fais aussi de la rééducation physique deux fois par semaine, donc la carte m’est vraiment utile. »
Jackson, atteinte de diabète de type 2 et ayant des problèmes de mobilité, avait aussi besoin d’un petit réfrigérateur dans sa chambre pour accéder facilement à ses médicaments. Le programme lui a permis d’obtenir cet équipement, ainsi qu’un micro-ondes pour remplacer quelques casseroles manquantes ou avec des couvercles cassés, et même quelques couverts.
« Je suis en lien avec plusieurs organismes, mais aucun ne m’avait proposé des aides comme celles-ci » confie-t-elle.
Plus que de simples aides financières
Au début de 2024, un fonds fédéral provenant du Center for Medicare and Medicaid Services (CMS) a alloué 3,5 milliards de dollars à l’État de New York pour financer cette initiative. Public Health Solutions (PHS), une organisation à but non lucratif active depuis 60 ans, gère et finance plus de 200 associations communautaires via un partenariat avec le Département de la Santé et de l’Hygiène mentale de New York. Sa division WholeYouNYC administre cette subvention auprès de groupes comme Progressive dans les trois quartiers de la ville.
William Chambers, responsable de l’engagement communautaire à Brooklyn pour WholeYouNYC, explique qu’ils espèrent atteindre l’ensemble des 2,5 millions d’assurés Medicaid des trois quartiers. À ce jour, seulement environ 300 000 participants ont rejoint le programme depuis son lancement.
« Il reste beaucoup à faire, car nous devons atteindre 2,5 millions », affirme-t-il.
Hervé Talleyrand, spécialiste en engagement communautaire pour Brooklyn, encourage vivement tous les bénéficiaires Medicaid éligibles à faire appel à cette aide avant la clôture du programme.
« Nous souhaitons toucher tous ces gens », déclare-t-il. « Le réseau social de WholeYouNYC ne se limite pas à la simple distribution de services, mais cherche à accompagner chaque personne dans son parcours. »
Alerte insiste quant à l’importance d’une prise de contact pour un dépistage. « Nous voulons que tout le monde soit au courant du programme », explique-t-il, « puis que chacun soit dépisté pour voir si cette aide lui est réellement nécessaire. »
